텔레마케팅관리사 시험 준비
안녕하세요! 텔레마케팅관리사 시험 준비와 실기 필기에 대해 다양한 정보를 제공해 드리겠습니다. 텔레마케팅관리사 자격증은 정보통신기술을 활용하여 고객과의 상호작용을 통해 제품 및 서비스를 소개하고 판매하는 역할을 수행하는 전문 인력을 양성하는 자격증입니다. 필기 시험 텔레마케팅관리사 필기 시험은 고객관리, 시장환경조사, 마케팅관리, 조직운영 및 성과관리 총 4개 과목으로 구성되어 있습니다. 필기 시험은 객관식 4지 택일형으로 출제되며, 약 150분 동안 100문제를 풀어야 합니다. 필기 시험에서는 아웃바운드 및 인바운드 텔레마케팅, 마케팅 믹스, 시장세분화, 목표시장 선정 및 포지셔닝, 시장조사의 이해, 자료 수집 및 분석, 텔레마케팅 일반, 조직운영, 인사관리, 성과관리 등 다양한 주제가 출제됩니다. 필..
2023. 11. 9. 23:27